Cómo escribir un correo electrónico correctamente

Lenguaje Internet

Originalmente, al escribir contenido para una página web se empleaban el mismo lenguaje que para un contenido tradicional: artículos, libros, etc..

La velocidad de lectura empleada en este nuevo medio obliga a modificar es estilo de escritura empleando:

Diseño

Contenido

Escritura de un correo electrónico

Para mejorar la compresión y transmitir claridad en mensajes aplicaremos la mismas técnicas de escritura de contenido para internet.

Distribución del aire

Observemos las imágenes:

Aire en Correo

Se trata de dos versiones del mismo correo electrónico. Se han desenfocado para centrarnos en la distribución del espacio sin contenido.

El segundo muestra más claridad, al mostrar una distribución más equilibrada y facilitando la lectura.

Jerarquía de la información

Debemos utilizar:

para indicar los elementos de cabecera (saludo), pie (despedida, llamada a la acción), contenido, etc..

Tipografía

Debe ser homogénea, con un solo tipo de letra, tamaño y color. Uso correcto de Mayúsculas/minúsculas (Mayúsculas equivale a gritar) Como salvedad, podemos variar estos parámetros en ciertos párrafos con objetivos concretos:

Frases cortas y Omisión de palabras

En lugar de:

Tal como estoy haciendo al escribir esta misma frase que ustedes estan leyendo en esta mismo momento en muchas ocasiones se abusa demasiado de introducir en los correos demasiadas palabras que podrían ser eliminadas sin alterar significativamente el mensaje que queremos transmitir al lector destinatario de nuestro mensaje

Podríamos haber escrito:

Elimine palabras superfluas y construcciones complejas.

Resaltar lo importante

Utilice los elementos citados resaltar el verdadero objeto del correo.


Más Información

Escribir para la web
Escribir y redactar contenidos para Internet

 

Cómo escribir un correo electrónico correctamente

Aunque casi todos de nosotros afirmaríamos escribir correctamente los mensajes de correo electrónico, la experiencia demuestra que se cometen numerosos errores que impiden trasmitir el mensaje deseado con suficiente claridad.

Aplicando una sencillos consejos podemos mejorar en una de las herramienta de comunicación más importantes de la actualidad.

Comunicación

Comunicarse efectivamente es un requisito básico para obtener la respuesta deseada de nuestro oyente. Muchos de los fracasos personales o profesionales en nuestra relación con los demás tienen su origen en una mala transmisión del mensaje que queremos comunicar. Mejorar la comunicación es el primer paso hacia la excelencia.

Hay 7 artículos en la categoría Comunicación, los 5 primeros son:

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