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Conocer el significado de la comunicación asertiva y las claves para utilizar la asertividad de forma correcta es el primer paso para desarrollar esta indispensable herramienta de comunicación en todos los ámbitos de nuestro desempeño laboral y personal.

Revisamos un clásico de la literatura de autoayuda. Escrito por Dale Carnegie en 1936, podemos considerarlo como uno de los primeros tratados modernos sobre la influencia interpersonal. Aunque algunas de las recomendaciones puedan parecer simplistas para un entorno tan agresivo como es el actual, sorprende comprobar que siguen vigentes.

Imprescindible.

Pocas veces nos damos cuenta de la importancia que tiene los gestos, el tono de voz, la postura, etc. en la comunicación ordinaria que tenemos con los demás. Entender las claves de la Comunicación no Verbal puede ayudarnos a tener una comunicación más efectiva, interpretando el lenguaje no verbal de la persona con la que hablamos o bien procurando no contradecir nuestras palabras con el resto de nuestros elementos comunicativos.

El uso de la Ingeniería Social es habitual en las Redes Sociales para obtener información o trato de favor por los usuarios de dichas redes.